Politique d’expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt situé à l’adresse suivante :
Woodstreet – ZA Les Moletons – 43120 Monistrol-sur-Loire – France

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.

Zones et frais d’expédition

France

• Livraison standard : 8,00 €

• Livraison gratuite pour toute commande à partir de 100,00 €

Union européenne

Nous livrons dans les pays de l’Union européenne.

• Livraison standard internationale : 22,00 €

International (hors UE)

Nous livrons également dans certains pays hors Union européenne, notamment :
Émirats arabes unis, Australie, Canada et autres destinations internationales.

• Livraison standard internationale : 35,00 €

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.
Ces frais éventuels restent à la charge du client et ne peuvent en aucun cas être remboursés par Woodstreet.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi vous est envoyé, si ce service est proposé par le transporteur.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis endommagé ou de problème de livraison, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
steve@woodstreet.fr